La transformación provocada por la inteligencia artificial (IA) en las redacciones periodísticas está generando una adopción cautelosa y estratégica, con un enfoque claro en mantener la integridad, precisión y confianza pública frente al avance acelerado de esta tecnología. Estas son algunas de las principales conclusiones del informe «Leading Newsrooms in the Age of Generative AI«, presentado por la Unión Europea de Radiodifusión (EBU).
Según Alexandra Borchardt, autora principal del informe, desde la publicación del informe anterior hace apenas 10 meses, la evolución de la IA ha sido extraordinaria. No obstante, Borchardt destaca que existe una evidente desconexión entre la velocidad con la que avanza la tecnología y la capacidad de las organizaciones de medios para evaluar su utilidad y riesgos potenciales.
Los líderes de medios entrevistados consideran que, aunque la IA puede mejorar considerablemente procesos internos como traducción, transcripción y subtitulado, persisten grandes preocupaciones respecto a la precisión de productos más sofisticados dirigidos directamente al público. Esto ha llevado a mantener la presencia humana como un elemento esencial en los procesos, lo que a su vez limita el escalamiento rápido prometido por la IA.
Asimismo, el informe subraya la importancia de que los medios tengan estrategias claras en varias áreas clave para aprovechar adecuadamente las ventajas de la IA:
- Estrategia periodística: definir misión, audiencia y valor agregado para los usuarios.
- Estrategia de distribución: equilibrio entre personalización y experiencias colectivas.
- Estrategia de plataformas: decidir cómo capturar y retener audiencias propias frente al uso de plataformas de terceros.
- Estrategia tecnológica: identificar cuándo conviene ser pionero y cuándo ser un adoptante inteligente.
- Estrategia de datos: clarificar qué información es pública y cuál se mantiene bajo control exclusivo.
- Estrategia de talento: equilibrar la inversión en talento periodístico frente al talento tecnológico.
Eric Scherer, director del News MediaLab en France Télévisions y presidente del Comité de Noticias de la EBU, señala en el prólogo que la expansión de la IA representa «la revolución tecnológica más poderosa de nuestra historia», pero advierte sobre la pérdida de control humano como un riesgo significativo para las democracias. Ante esto, la comunidad de noticias de la EBU está impulsando un código de buenas prácticas que será presentado a las principales plataformas tecnológicas, exigiendo autorización para el uso de contenidos periodísticos y transparencia en la atribución y precisión.
Liz Corbin, directora de Noticias en la EBU, califica el informe como una fuente valiosa de ejemplos sobre cómo los medios públicos están utilizando el potencial de la IA sin comprometer la integridad periodística. Enfatiza que, para que el periodismo prospere, es fundamental aportar valor con narrativas de calidad, voces humanas auténticas, responsabilidad constante y conexión comunitaria.
La publicación recoge experiencias y opiniones de expertos de instituciones internacionales como BBC, ZDF, Washington Post, MIT Media Lab y Reuters Institute, entre otras, y está destinada a orientar a las redacciones hacia un uso responsable y estratégico de la inteligencia artificial.
